Kurzfassung
- Keine Online-Kasse: Über die Website verkaufen wir nichts direkt.
- Verträge & Rechnungen: Leistungen (z. B. Beratung, Workshops) werden individuell angeboten und abgerechnet.
- Erstattungen: erfolgen gemäß der jeweiligen Vertragsvereinbarung und dem geltenden Recht.
Widerrufsrecht für Verbraucher (EU)
Wenn ein Vertrag im Fernabsatz mit Verbraucher:innen geschlossen wurde, besteht in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Bei Dienstleistungen kann das Recht erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.
Widerruf ausüben
Schicken Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] (Betreff: „Widerruf“). Nennen Sie bitte Name, Adresse, Angebots-/Rechnungsnummer und Datum.
Erstattungen in der Praxis
- Zeitpunkt: Erstattungen leisten wir binnen 14 Tagen nach Einigung oder wirksamem Widerruf.
- Zahlweg: auf demselben Zahlungsweg wie erhalten, soweit nicht anders vereinbart.
- Bereits erbrachte Leistungen: anteilige Vergütung kann einbehalten werden, wenn Arbeit schon erfolgt ist oder nicht stornierbare Drittleistungen angefallen sind.
Fragen?
Wir helfen schnell und unbürokratisch: [email protected] • +49 30 5498 2231.
Stand: 2. Oktober 2025